El comercio electrónico en América Latina crece muy rápidamente; de acuerdo con un estudio de eMarketer, logrará sumar alrededor de US$50 mil millones en 2015.
La firma de investigación de mercado afirma que este año habrá un incremento del 12.9% en el número de usuarios mayores de 14 años que realizan compras a través de Internet, en otras palabras, sumarán alrededor de 110 millones de compradores digitales.
En el caso de México, el estudio muestra que ha tenido un crecimiento lento a comparación con otros países de la región en la adopción del comercio electrónico. Sin embargo, eMarketer espera que el país registre las mejores tasas de crecimiento en el número de consumidores para el año 2019. Se estima que la penetración de usuarios de Internet alcanzará alrededor del 35% en ese año. Por su parte, Brasil captará la tercera parte de todos los compradores digitales de la región este año y se mantendrá estable hasta 2019.
Según el estudio, Brasil, México y Argentina son los protagonistas en la industria, pero el resto de los países de la región logran capturar el 41.2% del total de compradores digitales. Chile, Colombia, Perú y Venezuela son los siguientes mercados potenciales en la lista.
Compradores Digitales Latinoamericanos, por Pais – 2014-2019
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e-Readiness: Así avanza el comercio electrónico en Latinoamérica
Visa y Euromonitor International, un proveedor global de análisis de mercado, realizaron una reseña estratégica de la situación del e-commerce en Latinoamérica.
“La tasa de crecimiento del comercio electrónico en Latinoamérica convierte a la región en una de las más atractivas en el mundo para el desarrollo del comercio electrónico”.
Así, la principal conclusión del informe es que se espera un fuerte crecimiento del comercio electrónico en la región, con una tasa de crecimiento anual de 13% hasta llegar a los US$84.900 millones en 2018.
El Informe sobre e-Readiness en Latinoamérica 2014 da luces sobre el tamaño del mercado de comercio electrónico, la forma en que los consumidores están usando Internet y el índice de e-Readiness, el cual indica qué tan avanzado está el comercio electrónico en un país y qué tan fácil es para sus consumidores y negocios utilizarlo para beneficio propio.
El índice de e-Readiness busca crear un punto consistente de comparación de la situación actual del comercio electrónico y su desarrollo en una serie de países y regiones a partir de 21 estadísticas relacionadas con cinco elementos clave.
Latinoamérica obtuvo un puntaje de 54.8 en el índice de e-Readiness, bastante por debajo del de Francia (82.6), la nación seleccionada como benchmark o punto de referencia. Brasil, México y Chile son los únicos países por encima del puntaje regional. Les siguen Argentina, Colombia y Perú.
La siguiente gráfica muestra el nivel de e-Readiness en toda la región y la comparación con Francia.
Más allá de que la mayoría de países tiene un puntaje relativamente alto en ‘Logística en tierra’ -uno de los cinco elementos clave y en el que la región tiene un puntaje de 82.2-, en Brasil y Argentina sobresale la ‘Conectividad en línea’ (nivel de acceso a Internet entre los consumidores); mientras que en México, Chile y Colombia sobresale el ‘Acceso a dispositivos’ (adopción entre los consumidores de tecnología que les permite acceder a Internet).
Los otros puntos de evaluación incluyen la ‘Conectividad Monetaria‘ -medida del poder adquisitivo del consumidor para realizar compras y su acceso a productos financieros relevantes- y la ‘Presencia de Comercio Electrónico‘ -una medida combinada del gasto que los consumidores realizan por Internet y la fortaleza de los minoristas en el canal en línea-.
Perfil de los consumidores
El informe destacada que “Latinoamérica presenta una gran oportunidad de crecimiento como resultado de un progreso significativo en la conectividad en línea, la presencia de comercio electrónico y el acceso a dispositivos en los últimos dos años”.
La mayoría de los usuarios de Internet en la región pertenecen principalmente a dos tipos de perfiles: Espectadores, que rara vez compran en línea; y Exploradores, que compran en línea de 1 a 8 veces al año.
Por su parte, el Navegador Experto es el que trabaja y compra en línea al menos una vez por mes. Mientras que el Tradicionalista es el que nunca compra en línea.
Otro de los hallazgos relevantes de este estudio apunta al sector de Viajes y Turismo, el mayor sector en línea, que en 2013 representó un 45% del valor de las ventas de comercio electrónico en Latinoamérica.
Jóse Martin
http://pulsosocial.com/2015/04/09/e-readiness-asi-avanza-el-comercio-electronico-en-latinoamerica/
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